앱 개발자들은 언제 무료에서 유료앱으로 전환할까?
무료도 있고 유료도 있는 앱! 플랫폼의 앱 개발자들은 언제 가격 정책을 전환할까요?
전략적 의사결정 요인과 그 결과에 대해서 알아보고자 합니다.
오늘의 질문은 다음과 같아요.
1. 앱의 가격정책 기간과 성과(다운로드 수)에 따라 개발자들의 수익화전략은 어떻게 달라질까?
2. 앱의 성과에 따라 기존 수익전략(무료 or 유료)를 유지하는 기간은 달라질까?
3. 무료앱을 유료로 전환하면, 성과가 달라질까?
위 질문을 확인하기 위해서 IOS 앱스토어의 상위 유료앱 300개와 상위 무료앱300개의 랭킹 데이터를 수집하였습니다.
상단의 표를 보면 기존에 등급이 그다지 좋지 않았던 앱들은 유료에서 무료로 정책을 전환하는 현상을 보입니다(회귀값이 2.804). 반면, 순위가 좋지 않았던 무료앱 역시 유료로 전환하는 것이 힘들어 보입니다(회귀값이 -1.399).
이 결과는 성과가 좋은 유료앱은 무료로 전환할 가능성이 낮고, 성과가 좋은 무료앱은 유료전략으로 빠르게 변환할 것을 시사하기도 하죠.
개발자들은 유료앱의 성과가 나쁘면 무료로 바꾸어서 순위를 높이려고 시도하기도 합니다. 그런데 무료앱에서 성과가 빠르게 좋아지면, 이를 유료로 바로 전환하지는 않는것 같네요(회귀값 -0.009). 무료에서의 성과를 더 유지하고 싶어하기 때문인 것으로 보입니다.
Free_Dat 은 무료시장에서 앱이 머무린 기간을 의미하는데, 무료시장에 오래 있었던 앱들은 유료앱으로 전환했을 때 다시 무료로 돌아가려고 하지는 않습니다(-0.371) 반대로 무료에서 유료로 전환하는 비율은 높구요(1.326)
기간 측면에서는, 성과가 좋은 유료앱은 유료시장에 더 오래 있으려고 하고, 성과가 좋은 무료앱은 무료시장에 짧게 있으려고 한다고 밝히고 있습니다.
이러한 전략은 앱의 후속성과 에도 영향을 미치죠. 유료인 앱이 무료로 전환하면 즉각적으로 긍정적인 반응을 얻을 수 있는 반면, 무료를 유료로 전환했을 때는 주요 수치들이 모두 하락하는 결과를 낳습니다. 하지만 무료앱에서 유료로 전환했을 때의 부정적 효과는 비교적 짧은 것으로 나타났습니다.
수익화전략 앱으로 수익을 얻는 방법에는 광고, 인앱 결제 등이 있지만 이것은 앱의 성과가 좋을 때만.. 가능한 방법이겠지요. 만약 앱의 반응이 좀 저조할때는 무료전환도 효율적인 전략으로 활용해 볼 수 있겠습니다. 즉각적인 효과를 볼 수 있으니까요.
Lee, Y. J., Ghasemkhani, H., Xie, K., & Tan, Y. (2021). Switching decision, timing, and app performance: An empirical analysis of mobile app developers’ switching behavior between monetization strategies. Journal of Business Research, 127, 332-345.
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