[플리네 뉴스레터] 2023년 10월 뉴스레터

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D-SME 인터뷰ㅣ이달의 디지털 상공인을 만나다

국내 화장품 구독 서비스로 시작해 아마존 1위까지,

미미박스 정세현 GM님을 소개합니다.


미미박스ㅣ쉐딩스틱을 주력 제품으로
글로벌 시장에서 잘 나가는 K-Beauty 브랜드

Q. 미미박스의 주력 브랜드 아임미미에 대한 소개 부탁드립니다.

#컨투어링 #아임 멀티 스틱 #아임 멀티 스틱 듀얼 컨투어링
아임미미는 10~20대 여성 고객들을 타깃으로 하며 당당한 에티튜드와 아름다움이라는 페르소나를 가진 색조 브랜드입니다. 색조 내에서 a~z까지 모든 제품들을 제조 판매하고 있지만, 가장 저희가 잘 하는 분야는 컨투어링류이고, 그 중에서도 스틱 쉐도우 타입의 아임 멀티 스틱 제품을 주력으로 판매 중입니다. 이 제품은 글로벌 시장에서 누적 135만 개 이상 판매되었고, 국내 소비자들에게도 가장 인기 있는 제품입니다. 또한 기존 아임 멀티 스틱에 대한 소비자들의 의견을 반영하여 출시된 아임 멀티 스틱 듀얼 컨투어링(한쪽에는 컨투어링, 한쪽에는 하이라이터)도 판매중입니다.


Q. 글로벌 매출 비중이 큰 미미박스가 국내 온라인 비즈니스에 집중하면서 온라인 판매 주요 채널로 스마트스토어를 선택한 이유가 무엇인지 궁금합니다.
#자사몰보단 #네이버 플랫폼 #D2C채널로 활용
(온라인 채널 활용: 자사몰 → 스마트스토어 입점) 미미박스는 코로나를 겪으면서 21년부터 국내 온라인 시장에 다시 집중하게 되었습니다(자사몰 집중). 하지만 자사몰에서 트래픽을 통해 고객들을 유입하는 비용들이 점차 상승되었고, 올해(23년)부터는 자사몰보다는 트래픽을 확보하기 좋은 환경인 네이버 플랫폼을 D2C 채널로 활용하는 것이 화장품 브랜드의 본질에 더욱 집중하는 것이 필요하다고 판단했습니다(4월: 스마트스토어 입점 →9월 브랜드스토어로 전환). 그리고 네이버가 구축해 놓은 플랫폼(스마트스토어)에서 아임미미 브랜드의 제품과 브랜드 아이덴티티와 스토리를 보여드리는 것에 집중하게 되었습니다.


Q. 비즈니스 전반에 대하여 국내시장에서 앞으로의 목표와 계획이 있다면 말씀 부탁드립니다.
#리브랜딩 #아임미미 #언제 어디서나 당당한 나를 표현해봐 #풍자님과 콜라보
현재 미미박스의 고객님들은 예전에 화장품 구독서비스를 했던 미미박스를 기억해주시는 고객님과 미미박스를 신규브랜드로 인지하는 고객님들로 구성되어 있는데요. 아임미미는 리브랜딩을 통해 기존에 미미박스를 알던 고객님들과 신규고객님 모두에게 다가가고자 합니다.
이 과정에서 먼저 브랜드의 페르소나를 어떻게 가져갈 것인지 고민했고, “모두가 아름답고 당당해질 수 있는 그런 에티튜드”를 브랜드의 페르소나로 정했습니다. 그리고 새로운 아임미미의 페르소나인 “언제 어디서나 당당한 나를 표현해봐”를 고객들에게 어필하기 위해서 우선 온∙오프라인 캠페인을 풍자님과 진행하게 되었습니다. 풍자님과 콜라보를 진행하게 된 것은 풍자님이 저희의 페르소나를 잘 전달할 수 있는 분이라고 생각했기 때문입니다.

글로벌 기업 미미박스, 정세현 GM님의 국내 리브랜딩 전략! 

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